Einfach "Hammer"

Hammer als Mobilitätsanbieter

Die Automobilbranche befindet sich in einem starken Wandel. Die Elektrifizierung, die verstärkte Konnektivität der Fahrzeuge und die sich verändernden Kundenbedürfnisse stellen einen Garagenbetrieb produkteseitig und auch im Dienstleistungsbereich vor ganz neue Herausforderungen. Heute werden im Verkauf vermehrt Dienstleistungen bei der Finanzierung oder Versicherung nachgefragt und im Aftersales finden Sorglospakete, bei welchen der Service, Reparaturen, Reifenwechsel usw. inkludiert sind, vermehrt Anklang. Mit diesen Car-Abos, dem Car-Sharing oder der Fahrzeugvermietung entwickelte sich das Hammer Auto Center (HAC) in den letzten Jahren vom traditionellen Garagenbetrieb zu einem Mobilitätsanbieter, der seinen Kunden alles aus einer Hand anbieten kann.

Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

Diese rasante Entwicklung stellt neue Anforderungen an die Mitarbeitenden im Verkauf und im Aftersales. Die Digitalisierung trägt zusätzlich dazu bei, dass auch in der Buchhaltung, in der Marketingabteilung oder im Ersatzteillager stetig neue Prozesse erforderlich sind. Als innovatives Autohaus sehen wir diese Veränderungen als Chance und arbeiten täglich an der Weiterentwicklung unserer über 100 Mitarbeitenden, damit sie mit den neuen Herausforderungen Schritt halten können und die Arbeit nicht zu einer Belastung, sondern mehr als Jobenrichment wahrgenommen wird. Zahlreiche interne und externe Schulungen oder Weiterbildungen bereiten die Mitarbeitenden auf die neuen Dienstleistungen oder Prozesse vor und garantieren so eine weiterhin hohe Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit. Durch diese Dynamik entsteht gleichzeitig eine grössere Vielseitigkeit bei den Berufsgattungen oder der Karriereplanung.

So hat sich Michelle Koch bspw. 3 Jahre als Automobilfachfrau das technische Knowhow angeeignet und wechselt nun als «Product Genius» in den Verkauf, wo sie unsere Kunden aufgrund ihrer fundierten Kenntnisse bestens betreuen kann. Zudem absolviert sie eine Weiterbildung zur Automobilverkaufsberaterin mit eidg. Fachausweis, um sich auf den Verkauf von Fahrzeugen und Dienstleitungen optimal vorbereiten zu können. Dominik Steiner als weiteres Beispiel hat die Lehre als Mechatroniker beim HAC absolviert, über diverse Weiterbildungen die Funktion des Werkstattleiters übernommen und gehört heute als Bereichsleiter dem mittleren Kader an.

Hammer Benefits

Die Unterstützung bei solchen Karriereplanungen ist einer von vielen Benefits, die das HAC seinen Mitarbeitenden bietet. Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien oder das Arbeiten in Teilzeitpensen sind nur einige weitere Zusatzleistungen, die zunehmend wichtiger werden, um auch in Zukunft auf gut qualifizierte und motivierte Mitarbeitende zählen und den Erfolg langfristig gewährleisten zu können.

Die grosse Anzahl an langjährigen Mitarbeitenden oder die tiefe Fluktuationsrate sprechen für ein authentisches und familiäres Arbeitsklima. Die zwei Unternehmensanlässe im Jahr wie bspw. das letzte Sommerfest mit dem hauseigenen Biermobil, welches liebevoll «Hammer’s Zapfchlapf» genannt wird, sind ein weiteres Zeichen der Wertschätzung an die Mitarbeitenden. Wir sind stolz auf unser Hammer-Team!